WM Wireless & Mobile digitaliza la captura de lecturas en medidores convencionales: walk-by, drive-by, rutas optimizadas y validación en campo con trabajo offline. Cada lectura se sincroniza directamente con SAP IS-U eliminando transcripción manual y errores de digitación. La solución para utilities que necesitan mejorar su operación de lectura hoy, sin esperar el despliegue de infraestructura AMI.
El proceso manual de anotar lecturas en planillas o fotografiar medidores genera errores de transcripción en hasta el 8% de los registros. Cada error se traduce en consumos estimados, facturación incorrecta, reclamos del cliente y revisitas que cuestan entre 3 y 5 veces más que la lectura original.
Cuando la lectura no pasa validación en el sistema — porque el dato fue mal copiado del papel o la foto es ilegible — se aplica un consumo estimado. Esto afecta la confianza del cliente, genera reclamos y distorsiona el balance energético de la utility, dificultando la detección de pérdidas reales.
Sin planificación geográfica de rutas, los lectores recorren kilómetros innecesarios, repiten tramos y no cubren la totalidad del parque de medidores en el ciclo asignado. El resultado: baja productividad (60-80 lecturas/día vs. 120+ con rutas optimizadas), mayores costos de transporte y mayor desgaste del personal.
Sin validación en el momento de la captura, las lecturas inconsistentes (consumo negativo, picos anormales, medidor sin acceso) solo se detectan cuando llegan al sistema central, días después. Para entonces, el lector ya pasó al siguiente sector y la revisita se programa para el siguiente ciclo, retrasando la facturación.
Captura de lecturas caminando o desde el vehículo con dispositivo móvil robusto. Soporte para lectura visual, código de barras, NFC y módulos de radiofrecuencia para medidores con puerto óptico. Un solo dispositivo cubre todos los tipos de medidor convencional en su parque.
Cada lectura se valida al instante contra el historial del medidor: consumo mínimo/máximo, tendencia, lecturas anteriores y umbrales configurables. Si la lectura es anómala, el dispositivo alerta al lector para que verifique antes de continuar, evitando revisitas y consumos estimados.
El dispositivo funciona sin conectividad: almacena rutas, historial y lecturas capturadas localmente. Cuando recupera señal, sincroniza automáticamente con el servidor central y SAP IS-U sin intervención del lector. Ideal para zonas rurales o urbanas con cobertura intermitente.
Planificación geográfica de rutas de lectura que minimiza distancia recorrida y maximiza cobertura. El sistema asigna medidores por zona, prioridad y accesibilidad, con navegación GPS integrada. Supervisores monitorean el avance en tiempo real desde el back-office.
Las lecturas validadas se transfieren en lote a SAP IS-U mediante integración certificada. El proceso elimina la digitación manual, reduce el tiempo de carga de horas a minutos y garantiza trazabilidad completa: quién leyó, cuándo, dónde y con qué resultado de validación.
Captura opcional de foto del medidor con geolocalización y timestamp automáticos. Útil para documentar anomalías (medidor manipulado, sin acceso, dañado) y como evidencia ante disputas o inspecciones regulatorias. Las fotos se asocian al registro de lectura en el sistema central.
| Lectura manual con papel | WM Wireless & Mobile | |
|---|---|---|
| Captura de lectura | Planilla en papel o foto con cámara del teléfono | Dispositivo móvil con validación automática |
| Validación | En oficina, días después de la captura | En campo, al momento de la lectura |
| Errores de transcripción | Hasta 8% de lecturas con errores | Menos del 0.5% con validación en campo |
| Planificación de rutas | Criterio del lector, sin optimización | Rutas GPS optimizadas por zona y prioridad |
| Carga al sistema | Digitación manual al ERP, horas de trabajo | Carga masiva automática a SAP IS-U |
| Conectividad | Requiere llevar papel de regreso a oficina | Offline-first con sincronización automática |
Relevamos tipos de medidores, volumen del parque, ciclos de lectura, zonas geográficas y procesos actuales. Identificamos quick wins y definimos el alcance del piloto inicial con métricas de éxito medibles.
Cargamos el maestro de medidores, configuramos reglas de validación por tipo de servicio, diseñamos rutas optimizadas y establecemos la integración con SAP IS-U para carga masiva de lecturas.
Desplegamos en una zona representativa con capacitación a lectores y supervisores. Medimos productividad (lecturas/día), tasa de error, tiempo de carga y satisfacción del equipo durante 2-4 ciclos de lectura.
Extendemos a todo el parque con ajustes basados en datos del piloto. Optimizamos rutas, afinamos reglas de validación y activamos dashboards de productividad para supervisores y gerencia operativa.
Sí. WM Wireless & Mobile soporta lectura visual (el lector ingresa el valor), lectura por código de barras, NFC y módulos de radiofrecuencia para medidores con puerto óptico. Un solo dispositivo puede cubrir agua, electricidad y gas en el mismo recorrido, adaptándose a parques heterogéneos.
El dispositivo funciona completamente offline. Almacena rutas, historial de medidores y lecturas capturadas localmente. Cuando recupera conexión (WiFi o datos móviles), sincroniza automáticamente sin intervención del lector. No se pierde ningún dato.
Las lecturas validadas se transfieren en lote mediante integración certificada SAP. El proceso usa IDocs o RFC según la versión de SAP IS-U. La carga incluye lectura, timestamp, coordenadas GPS, resultado de validación y, opcionalmente, fotografía del medidor.
Sí. WM Wireless & Mobile es parte de la solución Meter to Cash 360° de AGT. En parques mixtos, las lecturas walk-by/drive-by de medidores convencionales coexisten con la telemedición AMI de Cuculus ZONOS, consolidando todo en SAP IS-U para un billing unificado.
Smartphones o terminales robustas Android con GPS. Para operaciones intensivas (>100 lecturas/día por lector), se recomiendan terminales industriales con batería extendida y resistencia a caídas/agua. Para operaciones ligeras, un smartphone de gama media es suficiente.
El piloto en una zona controlada se implementa en 4-6 semanas, incluyendo configuración, integración SAP y capacitación. El rollout completo depende del tamaño del parque, pero típicamente se completa en 2-3 meses adicionales con despliegue por zonas.
Solicite una demo y descubra cómo WM Wireless & Mobile puede aumentar la productividad de sus lectores y eliminar errores de transcripción desde el primer ciclo.
